В Санкт-Петербурге завершился V PromUC-форум — площадка, которая уже в пятый раз собрала тех, кто определяет вектор развития промышленных коммуникаций в России. Мероприятие проходило с 17 по 19 июня 2026 года.
Тема этого года — «Искусство коммуникаций: партнёрство как двигатель развития» — оказалась работающей формулой: форум собрал рекордное число участников из разных регионов, а программа строилась на балансе между открытыми диалогами и отраслевыми докладами.
Интеграция PultEx и ПРОТЕЙ
Компания «Пультэкс» выступила с темой «Интеграция решений PultEx и ПРОТЕЙ в составе оснащения диспетчерских и ситуационных центров». С докладом выступил Дмитрий Прокопченко.
Повестка форума — совместимость решений и создание рабочих технологических связок — точно совпала с сутью выступления: показать, как два отечественных продукта дополняют друг друга в реальных проектах.
Почему это актуально
После ухода ряда зарубежных производителей возник дефицит специализированных систем диспетчерской связи, но сама потребность в них никуда не исчезла. Диспетчерская связь — это не просто IP-телефон на столе, а специализированный инструмент оперативного управления. При разработке ОДС Пультэкс команда опиралась на опыт эксплуатации решений такого класса.
Что такое ОДС Пультэкс
ОДС Пультэкс — российская система оперативно-диспетчерской связи. Решение зарегистрировано в Роспатенте и включено в реестр российского программного обеспечения Минцифры.
Система состоит из двух частей:
- Клиентская часть — диспетчерские терминалы с сенсорным экраном, трубкой, микрофоном, громкой связью и гарнитурой.
- Серверная часть — взаимодействие с SIP-инфраструктурой, групповая работа, запись переговоров, мониторинг, централизованное управление и резервирование.
Ключевые особенности решения: мультивендорность, масштабируемость, эргономика, многоканальность, групповая работа и резервирование. Задача Пультэкс — не заменить существующую инфраструктуру, а дополнить её специализированным диспетчерским уровнем.
Как работает связка с ПРОТЕЙ
В интеграции роли распределены чётко: ПРОТЕЙ выступает коммуникационной платформой предприятия, а Пультэкс предоставляет специализированное рабочее место диспетчера. Решения не конкурируют, а дополняют друг друга.
Архитектура выстраивается по уровням: инфраструктура предприятия → коммуникационная платформа ПРОТЕЙ → диспетчерский уровень ОДС Пультэкс. В результате заказчик получает полноценную диспетчерскую систему поверх корпоративной платформы связи.
Практические сценарии применения — приём и обработка вызовов, групповая работа, запись переговоров и отказоустойчивость. Для критически важных объектов принципиально, чтобы отказ одного элемента не приводил к потере связи и управления.
Ценность интеграции
Главный результат — готовая отечественная связка для корпоративной и диспетчерской связи. Для заказчика это совместимость решений, использование существующей инфраструктуры и снижение зависимости от зарубежных систем. Для интегратора — понятная архитектура, которую можно внедрять, масштабировать и сопровождать.
Сегодня рынку нужны не отдельные продукты, а совместимые инженерные решения, которые можно реально внедрять, поддерживать и развивать. Интеграция ПРОТЕЙ и Пультэкс — как раз пример такого подхода и практического партнёрства российских разработчиков и интеграторов.